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専門技術

お客様中心のアプリ開発

多くの業界において成功ベースのお客様関係に移行したように、カスタマー・エクスペリエンスが非常に注目されています。売上獲得サイクルにおいて常時お客様を管理することができるからです。カスタマー・サクセスを早めるためには、お客様と会社の製品及びサービスとのインタラクションを購買サイクルだけではなく、製品またはサービス選択サイクルをサポートする長期的なオムニチャネルアプローチが必要です。

力を持つお客様を納得させるためにはお客様中心のアプリケーションの行程中に、全てのチャネルに渡って、最新のユーザビリティや機能性を提供し、お客様に能動的にカスタマー・エクスペリエンスに参加させなければなりません。

お客様中心のアプローチを進めるためにお客様のニーズやウォンツに対する理解を深めることは、もはやコンセプトやトレンドであるだけでなく、アプリケーション開発プロジェクトの成功の重要な要因になっています。デジタルの世界ではお客様がオムニチャネルアプリを通じて、ウェブサイト、モバイル、ソーシャル及び従来のチャネルでエンゲージメントすることは今や長期的な成功を実現する為には欠かせないことです。お客様が最初にこれらのチャネルを通じて貴社及び貴社の製品と関わることになります。そしてそのお客様が自分の視点に基づいて得られた印象と体験が貴社の成功の原動力となり、その結果彼らはお客様となりまた貴重なパートナーにもなります。

 

どのような間違いが起きるのか

多くのアウトソーシングプロジェクトに共通する問題は、ソフトウェア開発サイクルに関わる様々なステークホルダー間に生じる軋轢により起こります。例えば、開発者はコードの視点で、ビジネススポンサーは財務上の影響視点で、インターフェース・デザイナーはカスタマー・エクスペリエンスの視点で考えるようにそれぞれが全く異なる視点で考え意見します。

プロジェクトで最も重要なステークホルダーであるエンドユーザーの存在は忘れられがちです。多くのIT提供者は自らの「お客様」だけが相手であると思い込み、エンドユーザーの存在を忘れたままアプリケーションを開発してしまう場合が多々あります。エンドユーザーのニーズを満たせなければ優秀なアプリケーションとは言えません。

 

strength   私達の強み

私達は偶然オフショアサービスの大手になった訳ではありません。私達は成熟した幅広い知識と実地経験を持ち、優れたUXを持つお客様中心のアプリケーションをデザインし開発するために、最適なスキルセットとベストプラクティスを蓄積してきました。

我々をパートナーとして選ぶべき理由.

 

お客様第一

開発チームは、まずお客様から、お客様のペルソナ、ニーズ、期待、カスタマージャーニー等、必須のインサイトを収集することから始め新しいプロジェクトに着手します。ソフトウェア・プロデュースが、どれだけカスタマー・エクスペリエンスに適合できるかを理解することは必須です。この初期導入方法は開発プロジェクトの基盤を構築する為に非常に役立ちます。私達の経験豊富な開発者は、ユーザビリティとUXが、ソフトウェアの機能や優秀なUIをはるかに超えていることを理解しています。私達はアプリの全てのコンポーネントの開発に取り組むことで、ナビゲーション、機能、コントロール、言語、ヘルプとサポート、フィードバック、一貫性、ソフトウェア・クオリティと映像の明瞭さ等、ソフトウェア全般にわたりクオリティの高いUXを確保します。

 

カスタマージャーニー中の変化に即時対応

変化は周知の通り不可避なことですが、アプリケーション開発プロジェクトにおいては大きな苦痛を伴います。私達は常に柔軟であることを目標としており、スコープ、要求、デザイン、エンドユーザー・フィードバック等のファクターを連続的にレビューします。私達のアジャイル開発方法論は、変更をより簡単に取り入れ、アプリ及びリリースサイクルを迅速に調整できるようにします。アジャイルが最後に短い反復サイクルで最適に改良された製品の納品を可能にします。 【アジャイルについて詳しく】

 

多数の言語を使用したマルチプラットフォームでアプリを開発する能力

貴社のお客様はおびただしい種類のデバイスを使用しています。お客様がどこでも、どんなのハンドヘルドからでも、貴社のアプリケーションに容易にアクセスできる事はとても重要なことです。より多くのお客様が貴社のアプリを使えるよう、iOS、Android、Window Phone等の多様なOSに対して、私達の経験豊富な開発者は、貴社のアプリ開発を行うことができます。我々は以下の開発の専門技術を保有しています。

  • レスポンシブウェブアプリケーション
  • ハイブリッドモバイルアプリケーション
  • リッチインターネットアプリケーション
  • インタラクティブインターフェース

我々のアウトソースアプリをチェック.

 

専門的なユーザビリティテスト

新しいアプリをリリースし市場投入する前には必ず大規模なユーザビリティテストを行わなければなりません。私達のオフショアテストセンター(OTC)サービスは貴社にプロ用テストツールの訓練を受けた専門テストチームをご提供します。テストチームは開発チームと共にまたは単独で作業を行うことができ、貴社のアプリケーションに以下のよう多岐にわたるテストを行います。

  • GUI
  • クロスブラウザ、クロスプラットフォーム
  • レスポンシブ
  • ベトナムとスイスのシステムへのビジュアルナチュラルテスト
  • クロスバーション比較と性能テスト

 

我々のアウトソースサービスをもっと見る:

オフショア開発センター(ODC)

オフショアテストセンター(OTC)

 

skill   私達のスキル

フロントエンド: HTML 5, CSS 3, JavaScript, jQuery, Bootstrap, Visual Studio, Dreamweaver

モバイルアプリ: Objective-C, iOS, Android, Window, Windows Phone, Responsive Web Apps

バックエンド: Node.js, Eclipse, NetBeans, Windows, Linux, Java, PHP, Groovy, JBoss, GlassFish, Apache, Geronimo, Tomcat, IIS, Azure, Sharepoint, SQL server, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Neo4j, C#, .NET, VB

ソフトテスト: Selenium, JMeter, TestNG, JUnit, Mockito, TestFlight, SDK, Sauce Labs, Arquilian, Mantis, TestLink...


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証言
testimonial-avatarArmand Savoyさんレスポンシブ・オフショア投資T2iグループ
Axon Activeとのエンゲージメントを始めたのは2011年のことでした:顧客のカスタマイズされたビジネスプロセスマネージメント(BPM)システムの様々なコンポーネントを作るため、有力なスキルセットと経験を持つ開発チームが必要な状態でした。Axon Activeの豊富な経験、グローバル的なアプローチ、国際基準に熱知している所を見込んで、彼らを選びました。

我々は現在、合計14人の開発者を含む二つのオフショア開発専門チームを持っています。彼らは多数のプラットフォーム、技術、ツールを使って働くことができます。彼らは、いくつのプロジェクトを実行することに成功しました。そして、我々はその仕事ぶりと結果に関して、とても満足です。彼らは、修正と融合可能で、様々な業界の顧客に対応できる素晴らしいBPMベースのアプリケーションをプロデュースしました。

我々との共同作業最初のごろに、Axon Activeが実行可能なソリューションを納品することに集中しながら、我々のビジョンと目業を効果的に満たすことをできるか確信が持てませんでした。幸いに、Axon Activeのアジャイル手法に関する深い経験が、開発チームに顧客と深く関わり合えて、プロジェクトのビジネス成果を高めらるようになりました。

我々はベトナムでの最先端施設とプロの仕事環境に対して、とても満足です。私はAxon Activeと、今後の長期の強いパートナーシップを期待し、我々のパートナーに迷いなく推薦することができます。
testimonial-avatarMemmo Tamburrinoさんオフショア開発部長Base-Net Informatik AG
Axon Activeと働くことは、我々にとってオフショア・ソフトウェア開発をレバレッジする初めての経験です。我々はAxon Activeと2015年の3月に、4人の開発者の小さいチームで仕事を始めました。Axon Active Vietnamの経験と心塚いは我々のチームの学習過程を短縮し、両組織の間に短い時間で親密で協力的なパートナーシップを確立できました。我々はAxon Activeのプロジェクトへの貢献と、チームが我々のソフトウェアアプリケーションの使い方、アップデートとエンハンスのやり方を学習速度に関心されました。

最初のプロジェクトにおけ、早期の成功は我々に、だんだんとオフショア開発チームを拡大することを納得させました。その拡大は、チームのメンバーを増やすことだけではなく、各メンバー個人により多くの責任を任せることにもよって起こるものです。Axon Active のノウハウ、プロ意識、経験は、我々により高性能のソフトウェアを開発することで成功させて、顧客の満足感と成功を促進することもできるようになりました。我々はAxon Activeとの共同作業に対して、とても満足だと思っています。その理由は、彼らが我々の要求を納品し続けることだけではなく、彼らの仕事のクオリティはとても高いからです。Axon Activeのしっかりしたスキルセットと経験のおかげで、我々は現在、どうやってアプリケーションのアーキテクチャー、フィーチャー、UXを改善するかに関して、とても良いフィードバックと提案をもらいました。

我々の共同作業の成功は主に、Axon Activeのアーキテクト、開発者とテスター及び彼らの顧客の成功へのフォーカス、彼らのアジャイル手法を広く活用することに基づきました。
testimonial-avatarMr. Christoph EilersFounder and CEOOizoioi
我々はAxon Activeとのパートナーシップを始めたのは2014年のことです。我々は自身のソフトウェア開発プロセスを引き受ける専門的なアジャイルチームを探していました。Axon Active Vietnamで、信頼できるパートナーを見つけることができました。

我々はドイツ人のプロダクトオーナーと共に、Axon Activeにクロス・ファンクショナルナル・チームをがあります。そのチームはとてもやる気があって、いつも高いクオリティの成果を提供します。問題が起こる場合、Axon Activeは我々と共同作業をして解決し、必要の時にAxonの支店長からの個人的な助力も含まれています。

我々はAxon Activeのオフィスに何回も訪ねたことがあって、その作業標準がとても気に入りました。Axon Activeの作業手順と環境は、ヨーロッパまたはアメリカのどのソフトウェア開発会社と同等かそれ以上です。Axon Activeの「自分が言い出したことをする、自分ができることを言う」というモットが正しいと私は概して証言することができます。

我々は将来に、Axon Activeとのパートナーシップを拡大する予定です。Axonは我々に開発プロセスでアジャイルにいることを可能にし、彼らの専門知識は我々にとって、独特な競争優位に変換しました。我々はこのパートナーシップに関して、とても満足し、関係者全員にAxon Active Vietnamのアジャイルソフトウェア開発を勧めます。
testimonial-avatarPascal Puntenerさんビジネス・アナリティクスCRIF AG
2010年にAxon Active VietnamのOTCと共同作業し始めたということを喜んでご証明いたします。Axon Activeの品質管理スペシャリストの高いクオリティの仕事にとても満足していることが言及されるべきです。言うまでもなく、我々はAxon Active Vietnamを最も信頼できるパートナーの一人と思っています。

我々はAxon Active Vietnamから、メイン製品のテストをするためにテストエンジニアを雇いました。行われたテストは以下通り:
  • 機能E2Eテスト
  • クロスブラウザーテスト
  • ユーザビリティテスト
  • ウェブアプリケーションテスト
我々は最終製品のクオリティにとても満足しています。Axon Active Vietnamのテスター達は、テストプロセスをはっきり理解し、自身の知識とプロ意識を割り当てられたプロジェクトに活かすことができました。

我々は勿論、Axon Active Vietnamのチーム全体が遂行した良い仕事にとても喜んでいます。効果的なソフトウェアテストサービスが必要な人に、我々は迷いなくAxon Active Vietnamを勧めます。
testimonial-avatarPatrick MeierさんCIOCRIF AG
我々のAxon Active Vietnamと長期の共同作業は一つの素晴らしい成功の話です。我々は2009年に始めて、少しずつチームを拡大してきました。

我々の開発チームは全てのメインプロダクトを実装し、メンテナンスします。さらに、我々は プロダクト及びビジネスのテストを代行するテストチームを設置しました。この期間に、我々は新しいソフトウェアを実装して、古いソフトウェアを変化することで、ソフトウェアの全体的な品質を高めることが出来ました。

現在、我々のAxon Activeチーム達はビジネスへの深い理解を持って、最初から最後までプロジェクトの一部になっています。テストチームによって、我々は期待の高いレベルの品質を提供することができるようになります。

セキュリティに関して、我々はこの重要な範囲を担当するAxon Active Vietnamとの安定で良心的なパートナーシップを立てました。我々はAxon Active Vietnamとの緊密な協力関係にとても満足し、確実に誰にも彼らを勧めることできます。
testimonial-avatarDaniel Gauchさん開発部長、副社長Soreco AG
我々はAxon Active Vietnamとパートナーシップを結んだのは2010年のことです。我々は2009年に、自身のスイス開発チームでアジャイル手法を利用し始めて、オフショア開発チームに同じコンセプトを適用するためにサポートしてくれるパートナーを探していました。我々はAxon Active Vietnamとそのアジャイルパートナーシップを立てることにし、一つのスクラム開発チームと始めて、素早く八つのチームになりました。我々のチームはスイス人プロダクトオーナーを持つクロス・ファンクショナルナル開発チームです。これらのチームは様々な範囲で働いています:
  • 我々のビジネスルール管理システムとJava Enterprise Edition (JEE)に基づいて新しいプロダクトを開発します。
  • 既存のプロダクト(BPMおよび/またはJava)をメンテナンス及び拡張します。
  • 顧客固有ソリューション(カスタマー・プロジェクト)を開発します
我々はチームの、顧客を喜ばせる高品質の成果への献身に対して、とても満足しています。勿論、このことは、強力で、やる気のある専門チームを提供してくれたAxon Active Vietnamの素晴らしいサポートがなければ不可能でした。アジャイル専門チームと共にソフトウェア開発することに、理想のパートナーとして必ずや勧めます。

オフショアチーム

社内報

我々の経営理念

自分が言い出したことをする、自分ができることを言う